pupyrkin

Segun, вполне здравая политика. Но тут возникает вопрос. Сегодня многие магазины-продаваны ставят у себя гарантийный срок меньше, чем у самого производителя. Как тогда поступить? Фирма-производитель - это последняя инстанция и она решает судьбу своего товара? Я просто никогда с таким не сталкивался, вот и интересен план действий на такой ситуэйшн.

Segun

Поскольку чек, как мы выяснили, необязателен для регистрации гарантийного случая на сайте, то: если гарантия магазина еще не истекла, то нести в магазин, пусть они заморачиваются; если магазинная гарантия истекла, но не истекла гарантия производителя, тогда через спец.форму на сайте. Чек в обоих случаях рекомендую держать на руках, т.к. даже в случае со вторым сценарием решения вопроса нужно будет как-то доказать дату начала эксплуатации сабжа, и если нет чека, то за момент начала пользования будет принята дата выпуска сабжа. Нам такое невыгодно, сами понимаете)